ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว scb389
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

scb389 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระดับสูงก่อนส่งผ่านอินเทอร์เน็ต ปลอดภัยเทียบเท่าระบบธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

scb389 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

เลือกรับหรือไม่รับก็ได้

การรับข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนสามารถปรับได้ตามความต้องการของแต่ละคน

1บทนำ

scb389 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของ scb389 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม scb389 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาอ่านให้ครบถ้วนและระมัดระวัง หากมีคำถามสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ง่ายที่สุด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาไทยกับภาษาอื่น ให้ถือเอาฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

scb389 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ก. ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)

ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน การตั้งค่าบัญชี ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ค. ข้อมูลทางเทคนิค

ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ ข้อมูล Cookies ระยะเวลาการใช้งาน

สิ่งที่เราไม่เก็บ: scb389 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่านระบบของธนาคารโดยตรงเสมอ

3วิธีที่เราเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอป
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการใช้งานบริการต่างๆ
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
  • การยืนยันตัวตน KYC: เอกสารที่คุณอัปโหลดเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

scb389 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกม
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลตามมาตรฐาน KYC
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนเรื่องบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่น (ตามที่คุณยินยอม)
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

scb389 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างเด็ดขาด เราอาจแชร์ข้อมูลเฉพาะในกรณีจำเป็นดังนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรม เช่น ระบบ PromptPay และ Internet Banking
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลการเล่นเกม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้รับข้อมูลทุกรายจะต้องลงนามในสัญญาการเก็บรักษาข้อมูลลับที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิก scb389 ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดเท่านั้น

6ความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ scb389 ให้ความสำคัญอันดับแรก เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่รั่วไหล:

  • SSL/TLS 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
  • ระบบจัดเก็บที่ปลอดภัย: ข้อมูลจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
  • การตรวจสอบสม่ำเสมอ: ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
  • Two-Factor Authentication: สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชีได้

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

scb389 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ทำหน้าที่ต่างๆ ดังนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ครบถ้วน

8การเก็บรักษาข้อมูล

scb389 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กำหนดภายหลังการปิดบัญชี ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามกฎหมายการเงินและบัญชีที่บังคับใช้
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนา
  • ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บไว้สูงสุด 13 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

9สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก scb389 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้ ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางส่วนได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์ระงับการใช้งาน

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน scb389 ผ่านระบบแชทในแอปหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

10ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ scb389 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องพร้อมดำเนินการตามมาตรฐานที่กำหนดไว้

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก scb389 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

12ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ scb389 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ระบบแชทในแอป: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ตอบกลับรวดเร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ)

เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการตามคำร้องทุกรายการด้วยความจริงจังและรวดเร็ว เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ scb389

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ scb389

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงทุนจริงในระบบและกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลของคุณทุกวัน

มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ระบบของ scb389 ผ่านการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด

การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้มีสิทธิ์

พนักงานของ scb389 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสำรองจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุไม่คาดคิด

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการของ scb389 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

Biometric ปลอดภัยยิ่งขึ้น

แอป scb389 รองรับการยืนยันตัวตนด้วย Face ID และลายนิ้วมือ ลดความเสี่ยงจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนความปลอดภัยทันที

หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทันทีเพื่อตรวจสอบ

ข้อมูลปลอดภัย

เล่นได้มั่นใจ ข้อมูลปลอดภัยกับ scb389

สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย พร้อมระบบปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาตรฐานสำหรับผู้เล่นชาวไทย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข